UbiqMailガイド
■ UbiqMail
■アクセスURL
■対応環境
■Webブラウザでの利用
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■Yahoo!ケータイでの利用
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■H"での利用
■Palm/PocketPCでの利用
■Q&A
■トラブルシューティング
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トラブルシューティング
●Webブラウザでの利用に関して
Q ログインは出来ますが、メールの表示、作成などの操作が出来ません。
A JavaScriptを無効にしていませんか?
UbiqMailでは メッセージをキャッシュに残さないようにし、出先でも安心してご利用いただけるようにJavaScriptの機能を使用しています。
JavaScript を有効にして下さい。
Q メールをクリックしても内容が表示されません。
A そのメールは壊れている可能性があります。迷惑メールなどにこのような書式が誤った壊れたメールが多くあります。
申し訳ありませんが、他のメーラーでご覧ください。
●携帯電話での利用に関して
Q メール一覧が表示されません。システムがダウンしているのでは?
A Webブラウザ版も携帯端末版も 同じシステムでサービスを提供していますので、システムがダウンしているかどうかは、Webブラウザ版で使えるかどうかで確認できます。 Webブラウザ版で使える場合、携帯電話の中継センターの混雑を始めとする接続経路に問題があると考えられます。

多くの場合、再度ログインすると正常に表示されます。
●Yahoo!ケータイでの利用に関して
Yahoo!ケータイ端末は、Yahoo!ケータイのサービス・センターを介して インターネット(UbiqMailサーバ)に接続しています。
利用に際し、このセンター自身がエラーメッセージを出す時があります。
Q 「ネットワークに接続できません」
A 端末本体が出しているエラーです。
地下街のような携帯が繋がらない場所にいるか、Yahoo!ケータイのサービス・センターが混雑しているようです。 場所や時間を改めて接続してください。
Q 「エラーが発生しました(REP347)。」
A Yahoo!ケータイサービス・センターが出したメッセージです。
Yahoo!ケータイサーバ内で、何らかのエラーが発生したようです。時間を改めて、再度ログインしてください。
Q 「タイムオーバーが発生しました。もう一度操作してください(REP384)。」
A Yahoo!ケータイサービス・センターが出したメッセージです。
時間を改めて、再度ログインしてください。
Q 「エラーが発生しました(REP347)。」
A Yahoo!ケータイサービス・センターが出したメッセージです。
Yahoo!ケータイサーバ内で、何らかのエラーが発生したようです。時間を改めて、再度ログインしてください。
Q 「このページはSkyWebでは表示できません。(REP318)」
A Yahoo!ケータイサービス・センターが出したメッセージです。
センターが混雑して、UbiqMailからのデータを途中までしか読み出せなかったか、本文のサイズが大きすぎる可能性があります。
メール一覧が表示されない場合は再度ログインしてください。
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